Гарантийное обслуживание

Сервис и аксессуары
Аксессуары
Средства по уходу
Гарантийное обслуживание
Постгарантийное обслуживание

Сервис и аксессуары > Гарантийное обслуживание

Гарантии производителя

Завод-гигант Cal Spas расположен на границе Лос-Анджелеса в Помоне, штат Калифорния, США. В 2013 году 34 летняя история завода в производстве СПА бассейнов позволила ему получить высшее признание на мировом рынке. Сейчас эти СПА бассейны представлены во многих странах, в том числе и в России с 1997 года.

С момента производства СПА бассейна, Cal Spas дает разные гарантии на разные серии своих бассейнов. Эти серии объединяют следующие гарантийные обязательства:

Cal Spas дает 10 лет гарантии на отсутствие протечек воды из-за дефектов чаши СПА бассейна.

Cal Spas дает 7 лет гарантии на отсутствие вздутий, трещин, и расслоения внутренней поверхности чаши СПА бассейна.

Cal Spas дает 7 лет гарантии на опциональный нагреватель Pure Heat™.

Cal Spas дает 5 лет гарантии на электронные компоненты оборудования (насосы, стандартный нагреватель и систему управления).

Cal Spas дает 5 лет гарантии на отсутствие протечек воды во всех внутренних коммуникациях СПА бассейна.

Cal Spas дает 5 лет гарантии на отсутствие дефектов изготовления и материалов бортов СПА бассейна.

Наши гарантии

Зачастую СПА бассейн приобретается и заносится в строящееся помещение задолго до окончания ремонтно-отделочных работ. Фактическое пользование СПА бассейном начнется не сразу. Более того, с момента закупки СПА бассейна до момента его продажи так же проходит определенный срок, а гарантия на СПА бассейн исчисляется с момента его производства.

Наша компания с пониманием относится к этому и предлагает следующую полную гарантию:
срок гарантийного обслуживания Вашего бассейна СПА составляет 24 месяца и отсчитывается с момента первого запуска СПА бассейна нашими специалистами, но не позднее 6 месяцев после поставки.

Высокая надёжность всех технических систем сводит гарантийное обслуживание к минимуму, однако, если возникают проблемы, связанные с заводским браком оборудования, наши квалифицированные сервис-инженеры произведут ремонт или замену неисправных компонентов в кратчайший срок.